≪大安吉日 人事のコラムVol .9≫ 新入社員を迎える前に！「放置」を防ぎ、定着率を劇的に上げるオンボーディングの基本

本日は大安ですが、新しい事を始めるのには向かないとされる「不成就日」が重なっております。大きな決断をあえて避ける経営者様もいらっしゃるかもしれませんが、こういう日こそ「現状の人事課題を洗い出す」「プロに相談して足場を固める」という、守りの時間にあてるのが大正解です。来月からの新しいスタートに向けて、本日もヒューマンソリューションが人事のヒントをお届けします。

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いよいよ4月、新入社員を迎える時期ですね。「せっかく採用できたのだから、早く現場の戦力になってほしい」と期待が膨らむ一方で、中小企業の現場でよく起きてしまうのが「新入社員の放置」です。

専任の人事担当者がおらず、現場も日々の業務で忙しい中では、どうしても「手が空いた人が教える」「とりあえずこれ読んでおいて」といった場当たり的な対応になりがちです。これが、早期離職の最大の引き金（リアリティ・ショック）となります。

新入社員が「この会社に入ってよかった」と安心し、スムーズに定着するための「オンボーディング（受け入れ体制）」の基本を4つご紹介します。

　

1.初日の「歓迎の空気」と「備品の準備」を徹底する

初日の印象が、その後の定着率を大きく左右します。「あれ、PCの設定まだだっけ？」「名刺の発注忘れてた」という状態では、新人は「自分は歓迎されていないのでは」と不安になります。PC、名刺、デスク周りの備品は完璧に準備し、朝礼で温かく迎え入れる空気を作りましょう。

　

2.「誰が・いつ・何を教えるか」のスケジュールを見える化する

「現場に入りながら覚えて」はNGです。入社後1週間、1ヶ月、3ヶ月の単位で、「いつまでに、どの業務を、誰が教えるのか」という育成スケジュールを簡単な表にして新入社員に渡してください。直近のゴールが見えることで、本人のモチベーションも維持しやすくなります。

　

3.業務以外の「社内の暗黙のルール」も教える

「コピー機のトナー交換のルール」「お昼休みの取り方」「有給申請の社内ルール」など、業務マニュアルには載っていないけれど、現場で生き抜くために必要な「暗黙のルール」があります。これらを最初に丁寧に教えてあげることで、無用なストレスを減らせます。

　

4.直属の上司以外の「斜めの関係（メンター）」を作る

新人は、直属の上司や評価者には「こんなこと聞いていいのかな…」と質問をためらいがちです。部署の違う先輩や、年齢の近い若手社員を「相談役（メンター）」として配置し、ガス抜きができる環境を意図的に作りましょう。

　

【まとめ】受け入れの「仕組み作り」はお任せください

新入社員の受け入れは、現場の努力だけでなく「会社としての仕組み」が必要です。 株式会社ヒューマンソリューションでは、中小企業向けの「オンボーディングの仕組み構築」から「メンターとなる先輩社員の育成」まで、定着率を上げるための伴走支援を行っています。

「人が育つ環境を作りたい」とお考えの経営者様、ぜひお気軽にご相談ください！

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